Οδηγίες Επιστροφής Προϊόντων

Η Vision Computer Applications δίνει κάθε δικαίωμα στους καταναλωτές να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγόρασαν λόγω ελαττώματος, είτε επειδή αλλάξαν γνώμη και επιθυμούν την αντικατάσταση τους, με άλλα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχουν καταβάλλει. Η επιστροφή των προϊόντων δύναται να πραγματοποιηθεί μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημέρες από την αρχική παραλαβή του προϊόντος.

Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή τους όρους χρήσης της εταιρείας, σύμφωνα με το νόμο.

Σε κάθε περίπτωση, τα προς αντικατάσταση προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, χωρίς φθορές και στην αρχική τους συσκευασία, σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης). Πριν από κάθε επιστροφή είναι αναγκαίο να προηγηθεί συνεννόηση με την εταιρεία μας είτε στο τηλέφωνο 231 231 1253 είτε μέσω e-mail στο [email protected].

Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την αλλαγή ή επιστροφή του προϊόντος είναι:

1. Διαβάστε την Πολιτική Επιστροφών στους Όρους Χρήσης ΕΔΩ
2. Συμπληρώστε την παρακάτω ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ, όσο τον δυνατόν πληρέστερα.

Ένας εκπρόσωπος της visionca.gr θα επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό μαζί σας. Για τυχόν απορίες ή παρατηρήσεις με την Πολιτική Επιστροφών, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Αποστολή των προϊόντων

Μετά την αποστολή της φόρμας και εφόσον ένας εκπρόσωπος μας επικοινωνήσει μαζί σας, συσκευάζετε το προϊόν, ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ και σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία ένα αντίγραφο του νόμιμου φορολογικού παραστατικού το οποίο σας έχει αποσταλεί (Α.Λ.Π.).

Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, στα παρακάτω στοιχεία:

Vision Computer Applications ΙΚΕ – Μεγάλου Αλεξάνδρου 14, Λαγκαδάς Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 572 00

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.